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9. Politique de retour / annulation. Nos produits sont des produits faits à la main. Ainsi, les produits présentés sur les photos ne seront pas absolument identiques aux produits fabriqués sur commande. Chaque produit est unique, a sa propre histoire, ce qui lui donne de la personnalité. Si vous souhaitez toujours changer le produit ou le retourner, vous bénéficiez de tous les droits prévus par la loi sur la protection des consommateurs lors de la conclusion de contrats à distance. En ce sens, les consommateurs ont le droit de résilier le contrat conclu à distance dans un délai de 10 jours à compter de la date de livraison des produits achetés sur www.iniadinia.com, uniquement pour les produits qui n’ont pas été descellés après la livraison. Pour exercer ce droit, il est nécessaire d’adresser par écrit, dans un délai maximum de 10 jours à compter de la date de livraison des produits, à la société INIA DINIA SRL, ou par e-mail, à l’adresse à laquelle vous vous êtes inscrit et passé la commande sur le site, ou par courrier, à l’adresse INIA DINIA SRL indiquée dans le préambule de ce document. Pour être valable, la demande de rétractation doit être formulée de manière explicite et non équivoque, et doit contenir le numéro de référence de la commande, le nom des produits couverts par le contrat à distance, ou tout élément permettant d’identifier le contrat en question.
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